CONNECT HELPCENTER · EINSTELLUNGEN UND ERSCHEINUNGSBILD DES SHOPS
Design prüfen, freigeben und ändern
Vor dem Start des Shops überprüfen wir gemeinsam das vereinbarte Design und die Inhalte. Gebündelte Anmerkungen, klare Freigaben und präzise Anforderungen erleichtern den Abschluss der Umsetzung und spätere Anpassungen.
Eine Freigabe ist nicht nur die Bestätigung, dass die Startseite gut aussieht. Prüfen Sie die Wiedererkennbarkeit der Marke, Informationen, Links und wichtigen Kundenwege auf Computer und Mobilgerät.
01 · VORBEREITUNG UND ÜBERPRÜFUNG
Was Sie auf Computer und Mobilgerät prüfen sollten
Gehen Sie die Startseite, Menüs, Kategorien, das Produkt und wichtige Informationsseiten durch. Prüfen Sie Logo, Farben, Lesbarkeit, Bildausschnitte und die Sichtbarkeit der Schaltflächen. Achten Sie auf dem Mobilgerät besonders auf die Navigation und längere Überschriften.
Prüfen Sie jede vereinbarte Sprachversion. Wenn Bestellungen oder Benachrichtigungen getestet werden müssen, vereinbaren Sie einen Testablauf, damit der Test keine unerwünschte tatsächliche Verarbeitung oder Lieferung auslöst.
02 · VORBEREITUNG UND ÜBERPRÜFUNG
So senden Sie eine Änderungsanfrage
Geben Sie für jede Anmerkung den genauen Link, das Gerät und den Browser sowie eine Beschreibung dessen an, was Sie sehen und was Sie erwarten. Wenn die Anordnung wichtig ist, fügen Sie einen Screenshot mit markiertem Bereich hinzu. Verfremden Sie echte personenbezogene und geschäftliche Daten, die nicht erforderlich sind.
Unterscheiden Sie zwischen einem Fehler und einem neuen Wunsch. Ein Beispiel für einen Fehler ist eine Schaltfläche, die auf die falsche Seite führt; ein neuer Abschnitt oder ein anderes Konzept kann eine Erweiterung des Umfangs sein, die wir zunächst bewerten müssen.
03 · VORBEREITUNG UND ÜBERPRÜFUNG
Freigabe und Änderungen nach der Veröffentlichung
Eine verantwortliche Person übermittelt die abgestimmte Liste und bestätigt die endgültige Version. Halten Sie fest, was freigegeben wurde und welche Punkte gegebenenfalls für eine spätere Phase zurückgestellt wurden. Zeitpunkt und Art der Veröffentlichung bestätigen wir gemäß der Vereinbarung.
Senden Sie nachträgliche Änderungen nach demselben klaren Verfahren. Wenn eine Änderung einen Namen, eine URL, eine gemeinsame Vorlage oder mehrere Sprachen betrifft, nennen Sie alle betroffenen Bereiche. Umfang, Termin und mögliche Kosten bestätigen wir vor Beginn der Arbeiten.
Empfohlene Reihenfolge der Arbeiten
Gehen Sie die vereinbarte Checkliste durch.
Bündeln Sie die Kommentare in einer übersichtlichen Liste.
Prüfen Sie die Anpassungen und bestätigen Sie die Version.
Vereinbaren Sie die Veröffentlichung und das Verfahren für künftige Änderungen.
Checkliste für dieses Thema
- Die wichtigsten Seiten wurden auf Computer und Mobilgerät geprüft.
- Die vereinbarten Sprachen und wichtigen Links wurden geprüft.
- Die Anmerkungen enthalten die genaue URL und das erwartete Ergebnis.
- Eine Person hat die endgültige Version bestätigt.
- Die offenen Punkte und die Art der Veröffentlichung wurden klar vereinbart.
Das Erscheinungsbild der Administration und die Verfügbarkeit von Feldern hängen von Ihrem Konto, Ihrem Theme und den aktivierten Diensten ab. Design- und technische Änderungen werden vom Connect-Team gemäß dem vereinbarten Umfang durchgeführt. Wenn der Zweck einer Einstellung unklar ist, bitten Sie vor der Änderung um eine Überprüfung.
Häufig gestellte Fragen
Reicht ein Screenshot zur Meldung eines Problems aus?
Fügen Sie außerdem die genaue URL, eine Beschreibung, das Gerät und die Schritte hinzu. Ein Screenshot ohne Kontext zeigt oft nicht, wie das Problem reproduziert werden kann.
Können wir nach der Freigabe eine neue Idee hinzufügen?
Ja, senden Sie eine Anfrage. Vor der Umsetzung vereinbaren wir die Auswirkungen auf Umfang, Termin und Kosten.
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