CONNECT HELPCENTER · NARUDŽBE I KUPCI
Zahtjevi za poziv kupca
Pripremamo vodič kroz ovu temu u administraciji Connect Marketplacea. U nastavku je plan sadržaja koji ćemo redom dopunjavati detaljnim objašnjenjima i numeriranim screenshotovima.
Što ćemo obraditi
- Čemu služi zahtjev za poziv i gdje se pregledavaju zaprimljeni zahtjevi.
- Pregled kontaktnih podataka, poruke, proizvoda ili drugog povezanog sadržaja.
- Pretraživanje, status obrade, dostupne bilješke i evidentiranje kontakta prema mogućnostima modula.
- Razlikovanje zahtjeva za poziv od narudžbe, upita za ponudu i support ticketa.
