CONNECT HELPCENTER · 配送日期设置
允许客户选择所需的配送日期。
配送日期设置允许卖家定义客户可以请求的配送信息：日期、可用时间范围和备注。当了解客户希望何时收到包裹对安排配送很重要时，请启用此功能。
如果您不使用此功能，请关闭 管理配送日期 并保存更改。此后，该附加功能的日期、时间和备注表单不会在结账页面上为该卖家显示。其他配送设置保持独立。
如何打开卖家资料 →配送日期设置在哪里？
- 01
在管理后台打开卖家 → 卖家，然后进入您的企业资料。
- 02
打开您的公司资料。在 附加功能 选项卡中找到并根据需要展开 配送日期设置部分。
- 03
根据实际配送能力调整设置，然后点击 保存保存。如果看不到该部分，或无法编辑，请联系 Connect 支持团队检查权限和启用状态。
截图中的编号 1–9 对应下方各字段的编号说明。
启用功能和必填日期
1 · 管理配送日期
启用卖家使用此功能。关闭并保存后，该功能的表单不会在结账页面上为该卖家显示。要在功能启用时显示表单，还需要选择允许选择日期的相应配送方式。
2 · 配送日期必填
确定表单显示时客户是否必须选择日期。启用后，客户需要填写日期才能完成相应的购买步骤。关闭后，日期不是必填项。取消必填并不等于完全关闭此功能。
不可用日期和最早日期
3 · 不可配送日
勾选不提供配送的星期几。 勾选的日期表示不可用日期。 如果勾选了星期六和星期日，客户将无法在此日历中选择星期六和星期日。如果希望允许选择日期，请不要勾选所有日期；至少必须保留一天可用。
这些是每周重复的日期，不会自动录入单个节假日或临时非工作日。如有此类需求，请及时与 Connect 团队及您的物流部门协调。
4 · 最早可配送天数
设置从当前日期到客户可选择的最早日期之间的最少天数。例如， 7 天 表示计算起始日期将在七个日历日后，而不是表示只有接下来的七天可用。每日偏移和不可用日期可能会使最早日期进一步推迟。
请根据发货准备和配送安排设置天数。此设置不是工作日数量，不是以小时表示的期限，也不会单独更改外部配送商的时限或服务。
时间范围和最小间隔
5 · 启用配送时段
如果希望客户除了日期之外，还能选择所需时间段的开始和结束时间，请启用此项。关闭后不显示时间；当主功能启用时，仍可继续选择日期。
6 · 配送时间
定义客户选择时间范围的边界。例如， 08:00–20:00 会将可选时间限制在此范围内。请设置运营上能够支持的边界，并在结账页面检查显示效果。
7 · 最短配送时段
设置所选时间范围允许的最小宽度，单位为小时。值为 1 表示开始和结束时间之间至少相差一小时，例如 10:00–11:00。值为 2 表示至少需要两小时。这不是订单准备所需的最少小时数。
间隔必须能够包含在整个可用范围内。如果间隔大于完整配送范围，结账页面可能不会显示时间选项。修改后，请检查开始时间、结束时间和间隔是否相互匹配。
指定时间后的每日偏移
8 · 配送日期顺延一天的每日截止时间
这是用于将最早日期再推迟一天的每日截止时间。如果选择 11:00，则根据系统时间，从 11:00 起应用偏移。它不表示所有已选择的日期都会自动推迟，也不表示 11:00 是实际配送的截止时间。
无不可用日期时的示例：当 最早可配送天数 = 1 天 时，星期一在截止时间前最早日期为星期二，而从截止时间起则为星期三。如果这样计算出的日期不可用，下一个允许的日期可能会更晚。如果不希望使用此每日偏移，请选择 不启用。
检查时请结合系统的时间设置进行判断。如果截止时间的行为与预期不同，请向支持团队提供检查时间和设置截图。
客户备注和设置示例
9 · 客户留言最大字符数
限制客户在此附加功能表单中输入的消息长度。值为 255 表示最多允许 255 个字符，而不是 255 个单词。客户备注不应替代您的物流实际能够履行的配送约定。
如何阅读图片中的设置？
- 管理配送日期已启用，日期不是必填项。
- 星期六和星期日已标记为不可用。
- 最早日期按提前七个日历日计算，并可能受到额外每日偏移的影响。
- 已启用 08:00–20:00 内的时间选择，最小时间范围为一小时。
- 从 11:00 起，最早日期再推迟一天，同时遵守不可用日期设置。
- 客户消息限制为 255 个字符。
所选日期和时间范围代表客户的请求，您需要根据约定的服务进行处理。单独启用此功能不会向外部配送商预订时段，也不会确认在指定时间配送的保证。
保存并在结账页面检查
- 01
检查启用状态、是否必填、不可用日期、天数、时间范围、间隔和截止时间。点击 保存，然后重新打开设置以确认已保存的值。
- 02
在公共商店中准备包含该卖家商品的购物车。填写所需信息并选择相应的配送方式。检查该卖家的表单是否显示。
- 03
检查最早日期、被阻止的日期、允许的时间和备注。查看字段无需提交实际订单。是否发送测试订单以及可能产生的通知，请提前协商。
- 04
如果表单未显示，请检查正确卖家的启用状态、所选配送方式以及配送计算是否正确。支持团队可以检查该配送方式是否允许选择日期。购物车包含多个卖家时，设置会根据相应卖家和配送方式分别应用。
配送日期选择常见问题
如果我们不使用此功能，字段还会显示吗？
不会。关闭 管理配送日期 并保存设置即可。这会移除该卖家的此附加功能表单；其他备注表单或其他附加功能有各自独立的设置。
为什么启用后仍然看不到日期？
需要选择受支持的配送方式，并成功计算该卖家的配送费用。还请检查不可用日期；如有需要，请申请检查配置。
日期一定是必填的吗？
不是。是否必填由 配送日期必填 决定。主功能可以保持启用，同时将日期设为非必填。
为什么已启用时间选项，却看不到时间？
请检查最小间隔是否能包含在可用范围内。时间和日期使用独立的设置。
这些设置是否等同于配送价格或配送区域？
不是。日期和所需时间段是对购买信息的补充。配送价格、配送方式的可用性和配送区域需要分别设置。
