CONNECT HELPCENTER · 商店设置与外观
商店信息与联系方式
准确的商店信息有助于买家识别卖家并找到合适的联系方式。发布前，请将公开信息与内部联系人和通知接收人区分开来。
更改个人用户资料并不意味着公开联系方式、单据上的信息以及所有订单地址都已更改。请分别核实每项用途。
图示说明 · 卖家信息
通过 Vendors → Vendors 编辑店铺信息
信息在卖家资料中编辑。在克罗地亚语界面中，打开 Prodavatelji → Prodavatelji；在某些视图中，第二项可能称为 Distributeri。英文图片中的路径为 Vendors → Vendors。如果首先显示列表，请打开您的公司，然后打开 General （常规）选项卡。
说明中的编号对应图片上的标记。所有图片均为英文，名称、地址、电子邮件、电话和税号均已替换为示例数据。示例税号和电话不可用于实际填写。
- 1打开主菜单 Vendors。
- 2选择子项 Vendors 以及您的公司资料。
- 3打开 General 以查看卖家主要信息。
主要信息：名称、状态、语言和税号
4 · Company
输入企业实体的准确名称。使用经批准的名称；如果字段旁有语言标记，请检查相应语言版本。公司名称不同于个人用户资料名称。
5 · Status 和 Language
检查显示的状态。如果无法编辑或状态不符合预期，请联系支持团队。字段 Language 用于确定卖家电子邮件通知的首选语言；根据表单说明，它还用于向配送服务提供信息，并在信息翻译尚未准备好时作为备用语言。它不会更改管理界面的语言，也不会自动翻译店铺的全部内容。
6 · Tax ID
根据负责人确认的信息，输入企业实体的实际税务识别号，即克罗地亚企业实体的 OIB。不要抄写图片中的示例值。
7 · E-mail 和 Phone
准备负责人定期查看的企业电子邮件和电话。检查拼写错误以及电话的国际区号。更改后，请分别检查各类通知的收件人和公开显示内容。
联系方式、地址和位置
7 · E-mail 和 Phone
输入已确认的企业联系方式。修改这些字段不能替代对个人登录管理后台所用地址的验证。
8 · Address 和 City
输入企业实体的地址及所属城市。如果退货地址或提货地点不同，请通过相应设置或向支持团队提交请求分别填写。
9 · Country、State/Province 和 Zip/postal code
选择国家/地区，在适用时选择相应的地区或县，并输入邮政编码。检查所有部分是否构成一个准确的地址。此选择本身不会定义配送区域。
10 · Location
此字段用于在 Google Maps 中查找位置。使用时，请查找实际企业地址并核对位置。如果显示额外的坐标字段，请勿随意输入数值；如有疑问，请请求 Connect 团队进行核查。
相关选项卡和保存更改
11 · Description
此选项卡用于描述卖家。请以相应语言提供或编辑经批准的介绍文本。企业描述不能替代法律文本。
12 · Terms & conditions
此选项卡涉及销售条款。仅使用经过法务部门审核或批准的最终文本。请根据下方突出显示的说明准备隐私政策、GDPR 信息及其他文档；此选项卡本身不能替代完整的法律内容。
13 · Business hours
营业时间位于单独的选项卡中。请确认其对您的店铺的用途并准备准确的时间表；在 General 中输入地址不会设置营业时间。
14 · Save
检查已输入的信息和所选内容语言，然后点击 Save （保存）。按照可能出现的必填字段提示操作。重新打开资料，检查已保存的值以及相关的公开显示内容。如需验证消息发送，请安排测试，避免不必要地创建真实订单。
截图显示的是用于说明的示例填写内容。编写本指南时，未在真实卖家资料上保存任何更改。可用的选项卡和编辑权限可能因账户而异。
01 · 准备与检查
需要准备哪些信息
请准备准确的企业名称、面向买家使用的名称、地址、业务所需的身份识别信息、电话、电子邮件和营业时间。同时提供简短的业务描述，用于介绍商店。
如果注册地址、退货地址和取货地址不同，请明确标注每个地址的用途。不要将一个地址自动应用于商店的所有部分。
必要准备 · 法律文本
提供经审核批准、适用于您业务的法律与 GDPR 文本
合作伙伴须提供与实际经营方式一致的最终法律文本，并由其自身法务部门或法律顾问审核或批准。法律团队负责确定各经营市场所需的文本范围和内容。
- 隐私政策以及符合 GDPR 要求的个人数据处理信息。
- 销售、购买及经营的一般条款与条件。
- 根据实际使用的功能提供 Cookie 信息及必要的同意声明文本。
- 配送、退货、投诉及其他相关流程的信息和规则。
- 经批准的语言版本和市场版本，以及文本所适用的卖方资料。
请注明文本日期或版本以及批准人。Connect 按约定结构整合并发布文本；上线前，合作伙伴须确认其准确性及批准状态。经营流程或数据处理方式发生变化时，请安排法律审核并提供更新版本。
02 · 准备与检查
公开联系方式和业务通知
公开联系方式会显示给买家。内部联系人可用于与 Connect 团队协调，而订单及其他消息的接收人可能有单独的设置。请确定谁负责查看每个地址。
对于业务流程，请使用负责人员可以访问的邮箱。更换电子邮件地址前，请安排好交接，以免重要消息留在已不再负责该商店的人员所使用的地址中。
03 · 准备与检查
如何请求更改并检查结果
请注明商店名称、旧信息和新信息，以及更改应显示的位置：公开页面、单据或通知接收设置中。在管理后台中，仅编辑您可以访问且了解其用途的字段。
保存或确认执行后，请检查公开显示内容。对于消息，请安排适当的测试；仅成功保存资料并不能确认所有通知都已送达。如果看不到相关选项，请联系支持团队。
建议的操作顺序
根据用途列出所有信息。
确认每个联系人的负责人。
编辑可用字段，或提交准确的请求。
检查已发布的信息和约定的测试。
本主题检查清单
- 卖家名称和地址准确无误。
- 定期查看联系电话和电子邮件。
- 营业时间和特殊地点已明确标注。
- 已确定业务通知的接收人。
- 更改后已检查公开显示内容和必要的消息。
管理后台的外观和字段可用性取决于您的账户、主题和已启用的服务。设计和技术更改由 Connect 团队根据约定的范围执行。如果不清楚某项设置的用途，请在更改前请求核实。
常见问题
新的资料电子邮件地址会更改商店联系方式吗？
不一定。用户资料、公开联系方式和消息接收人可能是相互独立的设置。
为什么我无法编辑所有信息？
可用性取决于账户和权限。请通过支持团队请求更改，并明确说明信息的用途。
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