CONNECT HELPCENTER · 商店设置与外观
标志、照片与横幅
高质量的视觉素材有助于清晰展示品牌和产品。请发送源文件,Connect 团队会根据约定的设计和页面位置协调其应用方式。
并不存在适用于每个横幅、产品卡片和移动端显示的统一图片尺寸。在最终导出前,我们会确认使用位置、宽高比和所需版本。

01 · 准备与检查
准备徽标
优先使用原始矢量文件,并提供经过批准的网页导出文件。请准备适用于浅色和深色背景的版本,以及品牌规范手册中规定的安全空间规则。带白色背景的徽标并不总适合深色设计。
不要放大尺寸过小或模糊的位图并期待得到清晰结果。如果您只有质量较差的源文件,请告知 Connect 团队,以便我们协商准备合适的文件。
上传指南 · 卖家资料
如何上传卖家徽标以及用于发票和电子邮件的徽标
两个徽标都在您的公司资料中编辑,但分别对应不同的字段和文件。上传用于公开显示的图片不会自动替换用于发票及相关消息的图片。

- 01
打开您的公司资料
在管理后台打开 卖家 → 卖家,如果显示公司列表,请选择您的公司,然后打开 商标选项卡。请确认您正在编辑正确的卖家。
- 02
准备已批准的文件
请使用品牌标准手册中的最终徽标。上传时请准备高质量的网页导出文件;如果需要透明背景,PNG 会很实用。对于发票和电子邮件,请选择在文档或消息背景上清晰可见的版本。请保留原始矢量文件,以便准备和日后调整。
客户区显示的商标
这是用于公开显示或客户视图的卖家徽标。在此字段旁选择 本地,找到计算机上的文件并选择它。请确认选择的是正确版本,并且文件确实关联到此字段。
如果您只更换此徽标,请保持另一张图片不变。请根据商店约定的设计检查显示效果。
形式发票商标
在此单独的字段中,上传用于发票以及使用卖家徽标的电子邮件模板的徽标。再次点击此字段旁的 本地 ,然后选择相应文件。
您可以使用相同的已批准徽标,也可以使用针对文档和消息调整过的版本。重要的是图片在较小尺寸下仍清晰可读,并且与模板背景相匹配。
- 05
检查图片描述
徽标预览下方有一个 替代文本/标题字段。请输入简短且有意义的名称,例如您的公司或品牌名称。描述应与实际徽标相符,不要填写一串互不相关的关键词。
- 06
保存所选徽标
检查两个字段,然后点击顶部的 保存按钮。仅选择文件并不代表最终完成保存。如果系统提示文件、大小或必填字段不符合要求,请按照提示操作并重新检查输入内容。
- 07
重新打开选项卡并检查结果
请确认重新打开后显示的是预期图片。在相应的卖家页面上检查公开徽标,并在相应文档的视图中检查发票徽标。对于电子邮件页眉,请在确认应用正确之前,安排测试相关消息。
徽标在电子邮件中的应用取决于模板和消息上下文。部分 marketplace 中央消息会使用 storefront 的视觉标识。如果未显示预期徽标,请向支持团队提供文档或消息类型以及卖家信息,以便我们检查相应模板;测试不应触发不必要的真实订单。
如果上传或显示失败
- 请确认您在正确的字段中选择了图片,并保存了更改。
- 请检查文件是否支持所需的透明度,以及源文件质量是否足够。
- 请检查是否有关于允许的文件大小或格式的提示。
- 如果按钮或选项卡不可用,请联系 Connect 支持请求检查权限。
02 · 准备与检查
照片和推广横幅
请发送清晰、主体明确可见且您拥有发布权的照片。请注明照片所属的产品、类别或营销活动,并在需要时标记必须保留在画面中的主要主体。
对于横幅,请提供营销活动目标、目标链接、最终文本和发布期限。不要将文本和重要细节放在紧靠边缘的位置;不同屏幕可能需要不同的裁剪方式或单独的移动端版本。
03 · 准备与检查
格式、无障碍性和显示速度
照片使用 JPEG 和 WebP 等针对网页优化的格式,而透明效果可能需要 PNG 等合适格式。我们会根据使用位置协调最终格式和处理方式。请将源文件与优化后的导出文件分开保存。
文件名应描述内容。替代文本应简短传达图片的重要信息,避免堆砌关键词。请同时在页面文本中保留重要的优惠条件和说明,避免这些信息只能通过图片获取。
推荐工作顺序
收集高质量的源素材。
标明用途、营销活动和主要主体。
与 Connect 团队协商尺寸和版本。
在不同屏幕上检查最终应用效果。
本主题检查清单
- 已确认照片和图形的发布权。
- 徽标拥有合适的源文件和版本。
- 已知晓每个横幅的位置、宽高比和目标。
- 已提供最终文本、链接和营销活动期限。
- 已在电脑和手机上检查裁剪效果。
管理后台的外观和字段可用性取决于您的账户、主题和已启用的服务。设计和技术变更由 Connect 团队根据约定范围执行。如果不清楚某项设置的用途,请在修改前请求检查。
常见问题
我可以在所有地方使用同一张图片吗?
同一源文件通常可以使用,但最终裁剪和尺寸取决于所在位置。请在手机上检查文字的可读性和主体效果。
我需要发送已经压缩的文件吗?
请发送高质量源文件,并注明哪些内容已经处理过。反复进行高强度压缩可能会不必要地降低质量。
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